نام کتاب : گنجینه فروش

نویسنده : جفری گیتومر

مترجمین : دکتر احمد روستا و محمود سبزی

کتاب گنجینه فروش یکی از ارزشمند ترین کتابهایی است که در زمینه نحوه افزایش فروش و بازار یابی به صورت عملی نوشته شده است که من به صورت خلاصه این کتاب را نکته برداری کرده ام .

شما دوست عزیز در هر شغلی که هستید با استفاده از این نکات ارزشمند می توانید در زمینه برخورد با مشتری ، بازار یابی و موفقیت مالی ، تجارتی پرسود در کسب و کارخود داشته باشید و رابطه ایی دوستانه و تعامل برد برد با مشتریان خود ایجاد کنید .

نکاتی که به آن اشاره می کنم هرکدام کلیدی برای ایجاد ارتباط دوستانه بین یک فروشنده حرفه ایی  و مشتری می باشد ، لذا در مورد هر نکته ایی که نوشته ام فکر کنید و آن را در کسب و کار خودتان به کار بگیرید و در زمینه پیشرفت مالی و موقعیت اجتماعی خودتان را ارتقاع دهید .

امیدوارم موضوعاتی که مطرح میکنم از آنها به خوبی استفاده کنید و مسیر موفقیت و خوشبختی را با نشاط و سربلندی طی کنید .

 

نکات مهم گفته شده در کتاب کنجینه فروش 

10.5فرمان موفقیت در فروش

جفری گیتومر

اصول راهنمای مهارت در فروش

1- تفکر : فروش در ذهن شماست 

1 - مردم دوست ندارند چیزی به آنان فروخته شود بلکه دوست دارند بخرند پس بهترین کیفیت خود را به مشتریان ارائه دهید .

2 - وقتی تمام شرایط یکسان است ، مردم خواهان تجارت با دوستان خود هستند و وقتی تمام شرایط یکسان نیست باز هم مردم دوست دارند با دوستان خود تجارت کنند پس با مشتریان خود دوست شوید .

3 - هرچه در باره مشتریان خود بیشتر صحبت و پرسش کنید شما را بیشتر دوست خواهند داشت پس با مشتریان خود در تماس باشید و با آنان صمیمی شوید . 

4 - فروش مقدس ترین کار یک فروشنده است .

5 - تفکر و طرز فکر یک فروشنده موفق : ایجاد رابطه دوستانه ، متبسم ، مشتاق ، با اعتماد ، مثبت ، خود اتکا ، مهربان و شاد .

6 - به جای اینکه به مشتری فکر کنید در باره خودتان فکر کنید و خودتان را ارتقا دهید .

2- باور : سیستم اعتقادی نفوذ ناپذیر ایجاد کنید 

7 - با داشتن آمادگی کامل براساس خواسته مشتریان در درون خود اطمینان ایجاد کنید .

8 - خودتان ، محصول ، همکارانتان ، شرکتی که در آن کار میکنید و مهم تر از همه مشتری خود را باور داشته باشید ( تک تک آنها بهترین هستند ).

9 - مهم ترین نکته اینجاست که خود مشتری بهتر از چیزی هست که از من می خرد .

10 - مشتری باید محصول ، شرکت و خود شما را دوست داشته باشد .

3- تعهد : یک رابطه دوستانه و تعهد شخصی را با مشتری توسعه دهید 

11 - مشتریان شما بهترین دوستان شما هستند .

12 - با سوال کردن از مشتریان خود در مورد علاقه مندی هایشان بگذارید وفادار باقی بمانند . 

13 - تلاش کنید در مشتریان خود تبسم ایجاد کنید ، دوستی واقعی ایجاد کنید و رابطه صمیمی داشته باشید .

14 - از همان بدو ورود فرایند فروش شروع می شود و مشتری شما را قضاوت می کند پس از همه نظر ( پوشش ، آراستگی ، سخن گفتن ، تبسم ، شادابی و احترام ) بهترین باشید .

15 - اگر شروع کننده صحبت در جایی هستید سخنان شما تعیین کننده نوع صحبت برای ادامه جلسه می باشد پس سعی کنید در مورد موضوعات دلخواه مشتریانتان سخن بگویید و از آنان در مورد اینکه کجا زندگی می کنند و کجا بزرگ شده اند سوال کنید و یا در مورد موضوعات مورد علاقه و لحضات شادی بخش آنان و موفقیت ها و افتخارات آنان سوال کنید و با این کار شادی و نشاط را در آنان ایجاد کنید ، این کار باعث می شود گفتگو در فضایی دوستانه و راحت پیش برود . ( مردم دوست دارند در مورد خودشان صحبت کنند . )

16 - به هیچ عنوان در مورد خانواده ، مذهب و سیاست با مشتری صحبت نکنید حتی اگر خودشان در این زمینه ها صحبت کردند آن موضوع را با یک جمله خاتمه بدهید .

17 - بد ترین کار در یک جلسه بیان تاریخچه خود ، شرکت و محصول خودتان است .

18 - در باره آخرین فروش خود فکر کنید ، آیا دوستانه بود ؟ آیا هنگام فروش احساس راحتی داشتید ؟ 

4- کشف : مردم برای نیازهای خودشان خرید میکنند نه نیازهای شما ، نخست نیازهای آنان را پیدا کنید 

19 - مردم برای رفع نیازهای خود خرید می کنند نه نیازهای شما ، پس نیاز آنان را پیدا کنید .

20 - دلایل خرید مردم را پیدا کنید چون علت خرید مردم مهم تر از نحوه خرید آنان است پس تشخیص علت های خرید مردم مبنای تعیین نیازهای واقعی آنان است .

21 - فهمیدن انگیزه خرید مردم یک میلیون بار مهم تر از مهارتهای فروش است .

22 - آنچه قصد فروش آن را دارید براساس نیاز مشتری بشناسید نه براساس نیاز فروش خودتان .

23 - کاری کنید مردم خرید از شما را یک موفقیت بدانند .

24 - هرچه بیشتر احساس کنند شما عامل نجاتشان هستید سریع تر می خرند .

25 - شور و هیجان مشتریان بالا ترین شکل احساس است و فروشها به شکل احساسی شکل می گیرند و بعد توجیه منطقی پیدا می کنند ، هرچه بیشتر بتوانید این شور و هیجان را نشان دهید مردم تمایل بیشتری به مشارکت شور و هیجان خود نشان می دهند و احتمال بیشتری وجود دارد که فروش صورت گیرد .

26 - به مشتریان خود اجازه دهید اعداد و ارقام خود را هر چه قدرتمند تر محاسبه کنند .

27 - تکبر و غرور مشتریان برای خودشان اهمیت دارد حتی اگر برای شما امری بی معنی و ناچیز به شمار آید .

تمرین مهم :

انگیزه خرید مشتریان را در یک دفتر به صورت لیست بنویسید و این کار را چند ماه انجام دهید پس از چند ماه تمامی انگیزه ها پیدا می شوند که همه آنها شفاف و روشن هستند و بر اساس آنها اقدام کنید و با فهمیدن دلایل خرید مشتریان عرصه فروش خود را اصلاح کنید .

5- پرسش : پرسشهای اشتباه به پاسخ های اشتباه منتهی می گردند 

 28 - پرسش های صحیح از مشتری : 

• پرسش قلب فروش است .   

• پرسش فرایند فروش را به فرایند خرید تبدیل میکند .

• پرسش حقایق و انگیزه خرید را مشخص می کند .

• پرسشهایی را بپرسید که مشتری در باره خودش فکر کند و پاسخی مطابق میل شما بگوید و با اطلاعات جدید آنان را قادر به ارزیابی کنید .

6- مشاهده : توانایی شما در مشاهده باید به قدرتمندی توانایی شنیدن و فروختن باشد 

29 - دقت در مشاهده بالا داشته باشید : با دیدن نشانه ها و علاقه مندی های مشتری و صحبت کردن در مورد آنها ( اگر در آن مورد اطلاعات دارید ) با مشتری رابطه صمیمانه برقرارکنید . 

30 -  تمرین مهم :

در مشاهده متخصص شوید :

• نگاه گذرا به اتاق ، تابلوها ، مجسمه ها ، پوشش و ظاهر مشتری داشته باشید .

• در مورد آنها بیاندیشید .

• از آنها الهام بگیرید .

• دفترچه یادداشت به همراه داشته باشید و هر آنچه روی میدهد یادداشت کنید .

• با داشتن نظم ، تمرین ، دیدن ، نوشتن ، تفکر و خلق ایده در مشاهده متخصص شوید .

• در طول روز همیشه هوشیار باشید و توجه کنید .

• تمام قسمتهای شرلوک هولمز دا ببینید و برای مهارت در مشاهده از آن الهام بگیرید .

7- جرات خطر کردن داشته باشید  

31 - هر روز مستلزم شجاعت و به کار بردن آن است . شجاعت داشته باشید و اقدام کنید .

32 - سعی کنید خطرات سطح پایین را در کارتان برای عادت کردن انجام دهید . 

33 - شجاعت یک تصمیم گیری اصلی و درخواست یک فروش را داشته باشید .

34 - موفقیت ، موفقیت می آورد و اعتماد برای کار بزرگ تر و درخواست در فروش به درخواست در فروش بیشتری منتهی می شود .

8- پذیرش : وقتی فروش صورت نمی پذیرد ببینید قصور از طرف چه کسی بوده است  

35 - وقتی فروشی صورت نگرفت خودتان را سرزنش نکنید ، مسئولیت آن را به عهده بگیرید ، از آن درس بگیرید و در باره آن کاری انجان دهید .

9- برای ایجاد رابطه بفروشید نه برای کمسیون

36 - برای ایجاد رابطه بفروشید نه برای سود و کمسیون ، چون اگر فروش انجام دهید کمسیون دریافت می کنید ولی اگر دوستی ایجاد کنید یک بخت و شانس به دست می آورید .

10- اثبات : یک تاییدیه از صدها محصول بهتر است

37 - تمرین مهم :

به ده نفر از مشتریان خود زنگ بزنید و برنامه صبحانه و یا شام با آنها ترتیب دهید ، در طول ملاقات از آنان بخواهید نحوه رابطه را تعریف کنند و از آنان بپرسید بهترین چیز در معامله با شما چیست ؟ 

زمانی که نظر مشتری خود را در مورد رابطه فهمیدید ، زمان به کار بردن اصول بنیادین برای هر فرد فرا رسیده ، هر چه بیشتر برای ایجاد رابطه کار کنید مشتریان وفادار بیشتری به دست می آورید و فروش های ساده تری خواهید داشت .

38 - تمرین مهم : 

یک دوربین بردارید و با پنج نفر از مشتریان خود تماس بگیرید و با آنها قرار نهار بگذارید در طول ملاقات از آنها بخواهید تا در مورد دلیل اینکه چرا شما را انتخاب کرده اند ( قیمت در مقابل ارزش ، افزایش بهره وری ، تغییر جهت از رقبا به سمت شما ، کیفیت کالا و ... ) سخن بگویند و از آن لحظه فیلم برداری کنید و آنها را جمع آوری کنید .

• آنها را در تماسهای فروش خود به کار ببرید . 

• در اینترنت و یا در یک آگهی تبلیغاتی از آن استفاده کنید .

• ( برای معرفی خودتان به سایر مشتریان از آن به عنوان رزومه استفاده کنید ) .

10.5- شدن : شما در یک روز فروش به چیزهای بزرگ دست نمی یابید بلکه چیزهای بزرگ را به دست می آورید. 

39 - کارهای روزانه ، موفقیت های روزانه ، کارهای منظم کوچک و اقدامات روزانه در جهت یک هدف بزرگ .

40 - فروش تنها قرار ملاقاتها و بستن قراردادها نیست بلکه نحوه نگرش شما و نحوه نمایش شما از هوش استعداد شخصی شماست ، فروش در باره نحوه مسئولیت پذیری اقداماتی هست که انجام میدهید و  در باره میزان احترامی است که در باره دیگران برای رسیدن به اهدافشان می گذارید ؛ به طوری که در پایان به اهداف خودتان برسید . این کار ایده یا استراتژی نیست بلکه یک فلسفه است .

 

فروش برای کمک ، بهترین شدن و ارزش دادن به مشتری است . 

 

من این کتاب را برای کمک به شما 

در تمام جنبه های کاری فروش روزانه

با ارائه راه حل های عملی و واقع گرایانه 

برای مشکلات و موقعیت های فروش واقعی شما طراحی کرده ام:

یک مرجع،منبع و کتاب جامع دنیای واقعی .

فروش یک نظم است ، یک فدات کاری شخصی است برای دست یابی به آنچه فقط اگر نظم وجود داشته باشد روی می دهد . این کنترلی است که از داخل می آید نه از قوانین خارجی ، از آن لذت ببرید نه اینکه برایش جان بکنید .

اگر شما هر روز نماز می خوانید یا به طور عمیق فکر می کنید، این همان نظم و تشریفاتی هست که برای موفقیت در فروش نیز لازم دارید .

به عنوان یک فروشنده ،

شما مهم ترین فرد در دنیای تجارت هستید .

هیچ چیزی در دنیای تجارت روی نمیدهد تا زمانی که کسی چیزی نفروشد .

شما می فروشید چون کارخانه باید سفارشها را تولید کند ، چون محصول تولید شده باید تحویل داده شود ، چون حقوق کارکنان اداری باید پرداخت شود و چون سیستم کامپیوتری لازم برای قسمت محاسبه ی اعدادباید خریداری شود .

به مشتری « آری » بفروش تا او به شما «خیر » نفروشد و فروش همیشه انجام میشود .

یک ایده در روز معادل 220 ایده در سال می باشد ، در طول 5 سال شما بیش از 1000 ایده در دستور کار خواهید داشت . ( چه عالی )

فروش یک علم است ، فروش مجموعه ایی از واژه ها ، عبارت ها و ایده ها یی قابل تکرار و پاسخ گراست که مشتری بالقوه را به خرید وا می دارد .

 7.5 معیار سنجش برای فروش

1 - هر چیزی را براساس آنچه مشتری می خواهد ، نیاز دارد و می فهمد بفروشید .

2 - اطلاعات شخصی مشتری را جمع آوری کنید و یاد بگیرید چگونه از آنها استفاده کنید .

3 - دوستی ایجاد کنید مردم از دوستان می خرند نه از فروشندگان .

4 - روابطی ایجاد کنید که هیچ رقیبی قادر به نفوذ به آن را نداشته باشد .

5 - با مشتری زمینه مشترک ایجاد کنید مانند بازی گلف ، رابطه دوستانه کودکانتان با همدیگر تا به هم نزدیک تر شوید .

6 - اعتماد کافی برای خرید ایجاد کنید .

7 - شادی و تفریح داشته باشید این لازمه حرفه شماست .

7.5 - هر گز فروش را هدف قرار ندهید ، علم فروش را یاد بگیرید و آن را تبدیل به هنر کنید .

بهترین فروشندگان کسانی هستند که بهترین نگرش و بهترین دانش محصول را دارند و بهترین خدمات را ارائه می دهند . 

 

*مهم

یادداشت های الصاقی

روش موفقیت شما

شما اهداف بسیاری دارید که میخواهید به آنها برسید
اما در یک دیدگاه شفاف نوشته نشده اند.
آنها فقط بر روی یک قطعه کاغذ در یک کشوی میز
یا در روی صفحه ای بر بالای سرتان هستند و هر چند وقت یک بار ظاهر میشوند؛

تنها برای این که پوششی باشند
بر چاله سیاه ،تعلل ،بهانه گناه و تقصیر خود.

ابزار لازم برای هدف گذاری :

یادداشتهای الصاقی - آینه اتاق خواب - آینه کوچک حمام

1 - اهداف بزرگ را بنویسید : در یک برگه 3*3 زرد عبارتهای کوتاه را بنویسید ( هدف اصلی ) ( تامین مالی تجارت، فروشنده برتر شدن ، مشتری برتر شدن )

2 - اهداف کوچک را بنویسید : بیشتر از سه برگه استفاده کنید ( روش رسیدن به هدف اصلی ) ( کتاب دیل کارنگی را بخوانید ، در باره طرز نگرش 15 دقیقه در روز بخوانید ، میز خود را سازماندهی کنید و کمدی جدید بسازید ) 

3 - یادداشتها را جلوی چشمانتان بگذارید : آینه حمام ، آینه اتاق خواب و ... جایی که هر روز صبح و شب آن را نگاه کنید .

4 - وقتی  به آنها نگاه میکنید با صدای بلند تکرار کنید : نگاه کردن و گفتن آنها تأیید و تصدیق را دو برابر میکند.
5 -  نگاه کردن و صحبت کردن را تا زمانی که روی آن اقدام کنید ادامه بدهید : به اهداف خود تا زمانی که از آنها سیر شويد نگاه کنید در ادامه اقدام به عمل کنید اقدام به دست یابی و به آنها دست خواهید یافت.
6 - دیدن یادداشت در هر روز باعث میشود شما دربارهی اقدام و اجرای آن فکر کنید : وقتی شروع به کار میکنید باید توجه کنید که « چه چیزی باید امروز انجام دهم تا بدان هدف برسم؟ » این یادداشت شما را در اجرا و دست یابی به هدفتان مصمم می کند .

6.5 - هر روز موقعیت های خود را باز بینی کنید : پس از اینکه هدف شما واقع شد بهترین قسمت می آید . یادداشت نصب شده برآینه حمام را بردارید و پیروزمندانه آن را بر آینه اتاق خواب خود نصب کنید .

نه فقط این کار احساس خوبی دارد ، بلکه شما را قادر می سازد تا حالتی را برای یک روز موفقیت آمیز خود ایجاد کنید .هر روز با دیدن نخستین چیز در آینه موفقیت خود را به یاد می آورید .

بخش 1

39.5 قانون فروش موفق

مردم از شکست نمی ترسند، بلکه فقط نمیدانند چطور موفق شوند .

اگر برای فروش موفق جدی هستید پیشنهاد میکنم این فهرست را در جایی قرار دهید که بتوانید آن را هر روز ببینید .

آن را بخوانید و هر روز تمرین کنید تا زمانی که آنها یک روش زندگی شوند .

*مهم

1 - ایجاد و حفظ یک نگرش مثبت :این نخستین قانون زندگی است ، تعهد شما به یک نگرش مثبت شما را در مسیر غیر قابل توقف موفقیت قرار می دهد .

2 - باور به خودتان : مهم ترین ابزار فروش یعنی ذهن خودتان را کنترل کنید .

3 - هدفگذاری کنید و به آن برسید : برنامه ایجاد کنید و اهداف بلند مدت ( چه می خواهید ) و کوتاه مدت ( چطور می خواهید به آنچه گفتید برسید ) . اهداف نقشه راه هستند که شما را به سوی موفقیت هدایت می کنند .

4 - مبانی فروش را یاد بگیرید و اجرا کنید : هر گز یادگیری نحوه فروش را متوقف نکنید ، بخوانید ، به فایلهای صوتی گوش دهید ، به سمینار ها بپیوندید و هر آنچه خوانده اید را تمرین کنید .

5 - درک مشتری و برآوردن نیازهای او : خوب گوش بدهید ، نیازهای واقعی او را بشناسید . در باره مشتریان پیش داوری نکنید .

6 - فروش برای کمک : حریص نباشید و برای کمک به مشتریان فروش انجام دهید نه برای کمسیون ها .

7 - رابطه بلند مدت ایجاد کنید : صادق باشید و با مردم طوری رفتار کنید که دوست دارید با شما رفتار شود ، اگر به دنبال منافع مشتری باشید بیشتر از یک کمسیون به دست می آورید .

8 - شرکت و محصول خود را باور داشته باشید : باور داشتن محصول و خدمت خود بهترین است و خود را نشان می دهد .

9 - آماده باشید : باید برای فروش آماده باشید و این خون در رگهای همیاری شماست .

10 - صادق باشید : اگر در باره کمک به دیگران صداقت داشته باشید این مساله خودش را نشان میدهد و برعکس .

11 - خریدار واجد شرایط را بشناسید : وقت خود را روی افرادی که نمی توانند تصمیم بگیرند صرف نکنید .

12 - در قرار های ملاقات دقیق باشید : تاخیر یعنی من به وقت شما احترام نمی گذارم و هیچ عذری برای دیر کردن وجود ندارد .

13 - حرفه ایی نگاه کنید : اگر در نگاهتان ذکاوت باشد این امر در خود شما و محصول و شرکت شما منعکس می شود .

14 - با خریدار تماس برقرار کنید و اطمینان او را جلب نمایید : برای این کار مشتری و شرکت او را بشناسید در این صورت خیلی زود اطمینان ایجاد می شود .

15 - از طنز استفاده کنید : این بهترین وسیله است که تا به حال برای روابط فروش پیدا کرده ام ، در هر کاری که می کنید شادی را به خاطر داشته باشید ، خنده ی شادی یک تصویب ضمنی است ، پس باعث خنده و شادی مشتری بشوید . 

16 - در باره ی دانش محصول خود مهارت داشته باشید : محصول خود را خوب بشناسید و بفهمید محصول شما چگونه به نفع مشتریان استفاده می شود .

17 - مزایا و منافع را بفروشید ، نه ویژگی ها را : مشتری قصد ندارد بداند آن چیز چگونه کار می کند بلکه می خواهد بداند چگونه به او کمک می کند .

18 - واقعیت را بگویید : هر گز آنچه را می گویید از یاد نبرید ، اگر چه به زیانتان باشد .

19 - اگر قولی می دهید به آن عمل کنید  : بهترین راه برای تبدیل یک فروش به یک رابطه انجام دادن به موقع وعده و پیمان است . قصور در این کار مصیبتی برای شما و شرکتتان به بار می آورد .

20 - رقابت را نشکنید : اگر چیزی برای گفتن ندارید چیزی نگویید ، خود را با خلاقیت و آمادگی جدای از رقبایتان قرار دهید .

21 - استفاده از تاییدیه ها : قوی ترین فروشنده در تیم شما مرجعی از یک مشتری وفا دار است و تاییدیه ها شاهد و مدرک هستند .

22 - شنیدن علائم خرید : مشتری بالقوه اغلب می گوید چه هنگام آماده خرید است ، شنیدن مهم تر از صحبت کردن است .

23 - پیش بینی اهداف : پاسخ دادن به ایرادهای استاندارد را تمرین کنید .

24 - به دنبال ایراد واقعی باشید : مشتریان همیشه حقیقت را نمی گویند بیشتر آنان نمی خواهند در ابتدا ایراد ها را به شما بگویند .

25 - غلبه برمدافع : این فهمی از یک موقعیت است ، به مشتری گوش دهید و بر اساس راه حل فکر کنید ، باید فضایی سر شار از اعتماد و اطمینان قوی ایجاد کنید ، فروش زمانی آغاز می شود که مشتری بگوید « نه ».

26 - به دنبال فروش باشید : به نظر خیلی ساده میرسد ، اما کار می کند .

27 - وقتی برای بستن فروش پرسشی می کنید ساکت باشید : قانون اول فروش .

28 - اگر فروش انجام نمیدهید یک قرار ملاقات حتمی را برای بعد بگذارید : اگر یک قرار ملاقات چهره به چهره ایجاد کنید ممکن است مسیری سخت و طولانی را برای این کار طی کنید .

29 - پیگیری پیگیری پیگیری : لازم است پیش از اینکه فروش صورت گیرد 5 تا 10 بار عرضه به مشتری صورت گیرد آماده باشید تا هر اندازه که لازم است حتی 10 جلسه ، این کار را بکنید .

30 - ایراد  را دوباره تعریف کنید : مشتریان از شما ایراد نمی گیرند بلکه فقط پیشنهادی را که می دهید ، رد می کنند . 

31 - پیش بینی کنید و به راحتی با تغییر برخورد نمایید : تغییر بخش بزرگی از فروش است ، تغییر در محصول ، تغییر در تاکتیک ، تغییر در بازار . برای موفقیت با آن بچرخید ، با آن بجنگید و آن را شکست دهید . 

32 - پیروی از قوانین : فغروشندگان اغلب فکر می کنند که قوانین برای دیگران است ، شکستن قوانین باعث تخریب شما می شود .

33 - با دیگران همگام باشید ( همکاران و مشتریان ) : فروش هرگز یک روش فردی نیست ، با شریکان ، همکاران و مشتریان خود یک تیم تشکیل دهید .

34 - بفهمید که کار سخت شانس نمی آورد : نگاهی اجمالی به افرادی که در نظر شما خوش شانس هستند بکنید . 

35 - وقتی شکست یا مسئولیتی بر عهده شماست دیگران را سرزنش نکنید : پذیرش مسئولیت نقطه ی اتکای موفقیت در هر چیزی است . 

36 - استفاده از قدرت مقاومت : آیا می توانید یک نه را به عنوان چالش به جای ایراد قبول کنید ؟ آیا حاضر به پذیرش 5 الی 10 بار عرضه برای انجام دادن یک فروش هستید ؟ اگر بتوانید ، شما شروع به فهم و درک قدرت کرده ایید . 

37 - فرمول موفقیت را از طریق اعداد پیدا کنید : مشخص کنید چه تعداد راهنمایی ، مکالمه ، پیشنهاد ، عرضه  و پیگیری انجام شده است تا فروش صورت گیرد ، سپس از این فرمول پیروی کنید .

38 - فروش را با هیجان همراه سازید : آن را به بهترین شکل ممکن انجام دهید .

39 - خاطره انگیز باشید : در یک روش خلاقانه ، مثبت و حرفه ایی وقتی شما آنجا را ترک کنید ، چه چیزی در باره شما خواهند گفت ؟ همیشه یک خاطره ایجاد کنید ، بعضی وقت ها تار و بعضی وقت ها روشن ، بعضی وقت ها مثبت و بعضی وقتها منفی . نوع خاطره وقتی جایی را ترک می کنید مشخص می شود .

39.5 - شادی داشته باشید : این مهم تر از بقیه مورد هاست انجام دادن چیز هایی که از آن لذت می برید برای دیگران هم لذت بخش است ، شادی مسری است .

فرمول فروش موفق

نگرش

شوخ طبعی

اقدام
این کلمه ترکیبی از چند جزء است که فهمیده ام برای موفقیت در فروش مؤثر می باشند. ظاهر آن خیلی ساده و تمرین آن ساده تر است هر جزء به کل کمک میکند و به طور حیاتی مرتبط با دوتای دیگر میباشد هر چند هر یک به تنهایی سودمند هستند اما با همدیگر جادوی فروش را میسازند در این جا نحوه ی تجزیه ی آنها آمده است .

نگرش: نگرش مثبت ،ذهنی نیروی محرک شما برای موفقیت در هر تلاشی از زندگی است. نگرش مثبت تنها یک فرایند فکری نیست بلکه یک نظم و تعهد است.

هر روز برای مثبت بودن تفکر مثبت داشتن و مثبت صحبت کردن بیدار شوید. این امری گذرا نیست بلکه کاربردی همیشگی دارد. در تمام شرایط، حس خوبی را در درون ایجاد میکند.

شوخ طبعی: این حالت فقط خندیدن ،نیست بلکه نشان دهنده ی چگونه دیدن اشیا است شوخ طبعی نوعی دیدگاه برای داشتن زندگی مؤثر و کارآمد و موفقیت در حرفه ی فروش است درباره حس شما از شادی و تواناییتان برای یافتن و ایجاد شوخی است؛ یعنی ایجاد خنده در دیگران و حس خوب در وجود خودشان در دیگران تبسم ایجاد کنید شنیدن این جملهها عالی است «من دوست دارم با شما صحبت کنم»، «شما باعث شادی و شور من میشوید» و یا «شما به تنهایی روز مرا پر میکنید این تمام چیزی است که شوخ طبعی و شادی میسازد. این کار باعث میشود دیگران به دنبال فرصتی برای صحبت کردن با شما باشند به جای قطع تماسهای شما شوخ طبعی داروست دارو بفروشید.

اقدام: گفته ی خود را عملی کنید صبح زود با مجموعه ای از اهداف تعریف شده ی شفاف بیدار شوید یک برنامه روزانه داشته باشید تا برای آن آماده شوید. آخرین تماس را بگیرید از برنامه بازی خود برای موفقیت حمایت کنید. بیشتر از هر کسی که میشناسید کار ،کنید به قدری کار کنید که باعث افتخار شما شود.

ترکیب این سه بخش بزرگراهی را برای موفقیت شما مهیا می کند .